Politique de remboursement

Retours et Remboursements

Nous souhaitons que vous vous sentiez confiant et satisfait de votre achat. Chaque paire est soigneusement fabriquée sur commande avec une attention particulière aux détails et à la qualité premium.

 

Guide des tailles 

Pour garantir un ajustement parfait, nous vous recommandons vivement de consulter notre guide des tailles avant de passer votre commande.

Comme nos articles sont fabriqués sur commande, nous ne pouvons accepter les retours ou échanges basés sur des problèmes de taille.

 

Retours 

En raison de la nature sur commande de nos produits, nous n'offrons pas de retours ou d'échanges standards.

 

Articles endommagés ou incorrects 

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison.

Notre équipe examinera attentivement votre cas et proposera une solution appropriée. Selon la situation, cela peut inclure un remplacement, un crédit en magasin ou un remboursement.

 

Problèmes de commande 

Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter à contact@maviedubai.com en incluant votre numéro de commande ainsi que des photos claires.

Nous nous engageons à résoudre toutes les préoccupations de manière juste et axée sur le client.

 

Remboursements 

Si un remboursement est approuvé, il sera traité sur votre méthode de paiement d'origine dans quelques jours ouvrables.

Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine (le cas échéant) ne sont pas remboursables.

Notre engagement 

Nous nous engageons à fournir un produit de haute qualité et une expérience fluide. Notre équipe est toujours là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.